Los empleados deben tener la misma experiencia con independencia del lugar dónde trabajen Muchas empresas siguen luchando por aceptar el valor que supone trabajar fuera de la oficina. Es posible que lo vean como una solución provisional y no como otra forma de trabajar que puede ser igualmente productiva y valiosa. Sin embargo, entre los […]
La nueva era de la creación de bots generativos ¿Qué es un chatbot? Un chatbot es una aplicación de software que se usa para interactuar con las personas en una conversación de forma natural. Los chatbots se usan con frecuencia en muchos sectores diferentes para múltiples y diversos propósitos. Los chatbots utilizan la inteligencia artificial […]
El papel del vendedor está evolucionando. Los compradores esperan una combinación de experiencias digitales y personalizadas a lo largo de su viaje. Para lograr esto, los vendedores deben ser eficientes y efectivos, priorizando a quién involucrar, identificando cómo y cuándo conectarse, y dedicando más tiempo a convertirse en asesores confiables para sus clientes. Los vendedores […]
Los sistemas ERP han sido durante mucho tiempo el sistema nervioso central de las empresas modernas, centralizando datos para obtener una mejor visión empresarial de funciones básicas como finanzas, recursos humanos, adquisiciones, recursos y cadenas de suministro. Sin embargo, las soluciones ERP tradicionales han tenido problemas para mantenerse al día con la naturaleza dinámica de […]
Las expectativas de los clientes han cambiado. En la era actual, los clientes hacen negocios con empresas que demuestran que se preocupan por ellos y los entienden. Confían en que las empresas les conocen y les ofrecen ofertas y recomendaciones que les hablan y resuelven sus problemas. Para fidelizarlos, es fundamental que cada interacción con […]
Copilot en Excel ayuda a desbloquear información, identificar tendencias o crear visualizaciones de datos con un aspecto profesional, en una fracción del tiempo. Copilot en Excel es una característica impulsada por Inteligencia Artificial que se integra en el popular software de hojas de cálculo de Microsoft, mejor conocido por todos como Excel. Copilot en Excel […]
Copilot en PowerPoint facilita el proceso de creación al convertir las ideas en una presentación diseñada a través de comandos de lenguaje natural. Copilot en PowerPoint Con la integración de DALL-E, el generador de imágenes de OpenAI, en PowerPoint. Usen sus propias palabras para pedirle a Copilot que genere imágenes personalizadas impresionantes que den vida a sus presentaciones […]
Ser líder de proyectos es como ser un malabarista que hace girar varios platos en el aire a la vez. Hay exigencias constantes que demandan tu tiempo, personas que coordinar, presiones para realizar cierta cantidad de trabajo en lo que suele parecer como un plazo imposiblemente corto de tiempo y mucho más. Pero también es […]
Su objetivo no es otro que ayudar al usuario y a las organizaciones a trabajar con mayor rapidez, eficacia y creatividad. ¿Qué es Microsoft Copilot? Microsoft 365 Copilot es una herramienta de asistencia basada en el modelo GPT-4 de OpenAI que combina el poder de los grandes modelos de lenguaje (Large Language Models) con datos de […]
Las empresas que operan en más de un canal o región deben cumplir con los pedidos a través de redes de complejidad cada vez mayor. Cuando ocurre una escasez de suministro, y ocurrirá, ¿Cómo se aprovecha al máximo el stock limitado en los canales, grupos de clientes, regiones y promociones más importantes? Y una vez […]
Los avatares de Microsoft Teams le permiten crear conexiones en reuniones sin activar el vídeo. Incluya más personas en la conversación, ya sea que necesiten un descanso debido a la fatiga del vídeo o simplemente se sientan más cómodos con el vídeo desactivado. Agregue una nueva capa de elección a sus reuniones. Esto es lo […]
A raíz de una crisis, el desafío de satisfacer el volumen y la intensidad de las consultas de los clientes ha aumentado. Hay cinco ingredientes clave que cada organización de servicios puede incorporar para garantizar excelentes experiencias de los clientes. 1.Mantener la calidad del servicio cuando aumenta la demanda del cliente Las capacidades de análisis […]
