Las organizaciones de servicios de campo han operado tradicionalmente bajo el modelo de reparación de averías, es decir, responder a una falla del dispositivo después de que el cliente informe un problema. Este modelo operativo se ha vuelto anticuado debido al aumento de los costos y las ineficiencias en la mano de obra y las operaciones. […]
Nos complace compartir nuevas actualizaciones de la aplicación OneNote para Android. Ahora puede capturar notas a la velocidad de su pensamiento con un lienzo de toma de notas renovado, que es fácil de usar y tiene muchas capacidades de edición nuevas que ha estado pidiendo. En esta publicación de blog, cubriremos las actualizaciones de […]
Los trabajadores de primera línea son los primeros en interactuar con su cliente y los primeros en gestionar las operaciones sobre el terreno. Pero debido a la escasez de mano de obra y los procesos fragmentados, les resulta difícil concentrarse en el 20% de su trabajo que realmente importa cuando el 80% de su tiempo […]
Ahora, muchas organizaciones desean aprovechar la rentabilidad, escalabilidad, seguridad y otros beneficios que ofrece la nube. Los centros de datos son costosos, los costos de propiedad, energía, servidores, almacenamiento y redes, además del personal de operaciones, pesan sobre los resultados de una empresa. No es de extrañar que las organizaciones vean la nube como una […]
Microsoft Dynamics 365 Business Central es una solución integral de gestión empresarial diseñada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a gestionar sus operaciones de manera más eficiente. Aquí hay algunos beneficios clave de utilizar Microsoft Dynamics 365 Business Central: Acceso desde Cualquier Lugar: Permite el acceso remoto y la colaboración en tiempo real […]
La inteligencia artificial tiene muchas aplicaciones y puede potenciar la ciberseguridad, el marketing de relaciones con el cliente (CRM) y el servicio de atención al cliente. Software de ciberseguridad Todos los días, las empresas de seguridad descubren nuevas amenazas contra los datos de la empresa y de los clientes. Incluso aunque tenga una empresa con […]
La comunicación efectiva es vital para construir relaciones sólidas con los clientes y cerrar tratos. Extraer información procesable de las llamadas de los clientes puede ser una tarea desalentadora. La inteligencia conversacional en Dynamics 365 Sales cambia las reglas del juego para los profesionales de ventas que desean liberar todo el potencial de sus llamadas telefónicas. La inteligencia conversacional […]
Los líderes financieros, más allá de su rol de gestión y control económico, aportan valor estratégico verdaderamente relevante, ya que se encargan de cuidar la salud financiera. En este sentido, estos especialistas velan por las estrategias e intereses económicos para respaldar el crecimiento de la empresa a través de la incorporación de nuevas tecnologías financieras […]
Conoce un copiloto de IA en Microsoft Power Apps. Power Apps, la plataforma donde puedes crear aplicaciones empresariales de forma rápida que se conectan a los datos de su negocio almacenados en la plataforma de datos subyacentes (Microsoft Dataverse) o en varios orígenes de datos locales y en línea (como SharePoint, Microsoft 365, Dynamics 365, SQL Server, […]
