Copilot en Microsoft Dynamics 365 Guides , combina el poder de la IA generativa con realidad mixta para ayudar a los trabajadores de primera línea a completar tareas complejas y resolver problemas más rápido con menos interrupciones en el flujo de trabajo. Copilot en Dynamics 365 Guides ayuda a los trabajadores en entornos industriales que […]
En el dinámico mundo empresarial actual, las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs) buscan constantemente maneras de mejorar su productividad, eficiencia y colaboración. Microsoft, como líder en soluciones tecnológicas, ofrece una variedad de herramientas diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de las PYMEs. En este artículo, exploraremos algunas de las mejores herramientas de Microsoft para empresas […]
Disponer de un plan financiero sólido y ágil que pueda adaptarse a nuevas necesidades y objetivos de negocio es un componente fundamental para garantizar el éxito a largo plazo de su empresa. Contar con una estrategia sólida puede ayudar a lograr esta hazaña. Para alcanzar sus objetivos siga estas cinco estrategias de gestión financiera: Evaluación […]
Líderes de ventas que buscan información práctica sobre cómo aprovechar la IA de próxima generación para mejorar la productividad del vendedor, el desempeño del equipo y las experiencias de los clientes. Cómo la IA de próxima generación permite el éxito de las ventas en el siguiente nivel Los negocios esperan que los equipos de […]
¿Cuánto venderemos en México el próximo trimestre? o ¿Cumplirá mi línea de negocio con la cuota trimestral?. De la predicción de series temporales a un enfoque de predicción modular La predicción predictiva se considera tradicionalmente como un problema de predicción de series temporales. Es decir, se da una serie de valores pasados y se predicen […]
Si bien muchas empresas observan que la cantidad de consultas de sus clientes aumenta, en la mayoría de los casos, el personal de servicio y los recursos se han mantenido o incluso se han reducido debido a los despidos. Esta tendencia puede continuar por años, ya que los equipos de servicio se enfrentan a […]
A raíz de una crisis, el desafío de satisfacer el volumen y la intensidad de las consultas de los clientes ha aumentado. Hay cinco ingredientes clave que cada organización de servicios puede incorporar para garantizar excelentes experiencias de los clientes. 1.Mantener la calidad del servicio cuando aumenta la demanda del cliente Las capacidades de análisis […]
La personalización se ha convertido en una forma esencial de destacarse con los clientes y mantenerse a la delantera de la competencia. Es la expresión final de la centricidad del cliente. Esto es válido si su organización es del tipo directa al consumidor, negocio a negocio, una pequeña o mediana empresa o una gran empresa. […]
Un nuevo enfoque, impulsado por los datos, conectado a la nube y enriquecido con IA, le permite reinventar el lugar de servicio de campo en su empresa. Con Microsoft Dynamics for Field Service, puede extraer datos para obtener conocimientos importantes, optimizar operaciones y maximizar el valor de la experiencia de los técnicos. ¿Qué opina del […]
La personalización se ha convertido en una forma esencial de destacar con clientes y mantenerse por delante de la competencia. Esto es cierto ya sea que su organización tenga contacto directo al consumidor, de empresa a empresa, una empresa pequeña o mediana, o una gran empresa. Sin embargo, crear experiencias de cliente personalizadas significa caminar […]
