La comunicación efectiva es vital para construir relaciones sólidas con los clientes y cerrar tratos. Extraer información procesable de las llamadas de los clientes puede ser una tarea desalentadora. La inteligencia conversacional en Dynamics 365 Sales cambia las reglas del juego para los profesionales de ventas que desean liberar todo el potencial de sus llamadas telefónicas. La inteligencia conversacional […]
Excel es una herramienta flexible y eficaz para todas las actividades de análisis. Combínela con Power BI para obtener funcionalidades amplias de visualización y análisis de datos. Recopile, dé forma, analice y explore los principales datos empresariales de nuevas formas, todo ello en menos tiempo, mediante el uso simultáneo de ambas aplicaciones. Obtenga nuevas […]
Actualmente, la vida se mueve a gran velocidad. Nuestro estilo de vida ha cambiado, y ahora el cliente elige la rapidez y al mismo tiempo la calidad. Para las empresas esto puede ser un reto u obstáculo, ya que es imprescindible cambiar su forma de trabajar para ser más eficientes y eficaces a la hora […]
Disfrute de la visibilidad, la capacidad de colaboración y la agilidad necesaria para impulsar el éxito en su empresa de gestión de proyectos, desde los clientes potenciales hasta los pagos y los beneficios. Cada vez más empresas están transformando su negocio utilizando modelos orientados a servicios. Lo mejor de estas soluciones es que modernizan las […]
En el centro de esta transformación digital está, por supuesto, la tecnología, está impulsando el futuro de la fabricación de dos maneras distintas: La tecnología permite prácticas comerciales ágiles que permiten la productividad desde cualquier lugar Una investigación de Boston Consulting Group y KRC Research encargada por Microsoft reveló que el 97% de […]
En este nuevo entorno, el rol de las finanzas es, cada vez más, un partner de negocio y, su líder, el director financiero, una pieza clave. En un entorno cada vez más digital, los modelos existentes de negocio se están viendo obligados a adaptarse cada vez más rápido a través de dos factores totalmente determinantes […]
3 formas en que la realidad mixta empodera a los trabajadores de primera línea. Los fabricantes de todo el mundo están invirtiendo fuertemente en la transformación digital, revisando casi todos los aspectos de sus operaciones y modelos de negocio. Pero un grupo clave, los trabajadores de primera línea, todavía están esperando su renacimiento digital. Aquí […]
Los líderes financieros, más allá de su rol de gestión y control económico, aportan valor estratégico verdaderamente relevante, ya que se encargan de cuidar la salud financiera. En este sentido, estos especialistas velan por las estrategias e intereses económicos para respaldar el crecimiento de la empresa a través de la incorporación de nuevas tecnologías financieras […]
Microsoft Dynamics 365 Business Central el ERP en la nube ideal para las pequeñas y medianas empresas. Dynamics 365 Business Central es un software de gestión para pymes que agiliza y optimiza los procesos administrativos y financieros. Comparte el mismo código fuente que Dynamics NAV (Navision) siendo la evolución cloud del ERP clásico de Microsoft. […]
La aplicación empresarial Dynamics 365 Field Service ayuda a las organizaciones a ofrecer un servicio local en las instalaciones del cliente. La aplicación combina automatización del flujo de trabajo, algoritmos de programación y movilidad con la finalidad de preparar a los trabajadores móviles para que puedan solucionar con éxito los problemas de los clientes en […]
Si las soluciones de finanzas y operaciones básicas de su empresa no satisfacen sus necesidades, es posible que haya llegado momento de empezar a pensar en implementar un sistema moderno de planificación de recursos empresariales (ERP). Dado que se están desarrollando constantemente nuevas características y aplicaciones de ERP, es importante estudiar sus opciones. Además, en […]
Si bien muchas empresas observan que la cantidad de consultas de sus clientes aumenta, en la mayoría de los casos, el personal de servicio y los recursos se han mantenido o incluso se han reducido debido a los despidos. Esta tendencia puede continuar por años, ya que los equipos de servicio se enfrentan a […]
