El 2024 marca un hito importante en la adopción de la inteligencia artificial en el entorno laboral.
En los últimos seis meses, el uso de la inteligencia artificial generativa casi se ha duplicado, y ahora el 75 % de los trabajadores del conocimiento a nivel mundial la utiliza. Frente al creciente ritmo y volumen de trabajo, los empleados están adoptando esta tecnología para mantenerse al día y ser más eficientes.
Aunque los líderes empresariales saben que la inteligencia artificial es importante, muchos creen que sus empresas no tienen un plan claro para usarla estratégicamente y obtener buenos resultados. La presión por demostrar un retorno de inversión inmediato está generando dudas entre los líderes, a pesar de que la inteligencia artificial es inevitable.
Estamos en la parte más desafiante de cualquier cambio tecnológico: pasar de la experimentación a la transformación empresarial. Igual que con la llegada de Internet o los ordenadores, esta transformación necesita ser adoptada de manera amplia y estructurada.
Las empresas que usen inteligencia artificial para crecer, gestionar costos y ofrecer más valor a sus clientes tendrán una ventaja competitiva. Al mismo tiempo, el mercado laboral cambiará otra vez, con la inteligencia artificial jugando un papel crucial.
Aunque hay preocupaciones sobre la pérdida de empleos, los líderes informan que hay una escasez de talento para puestos clave. Con más personas pensando en cambiar de carrera, los gerentes dicen que saber sobre inteligencia artificial es tan importante como la experiencia. Para muchos empleados, la inteligencia artificial no solo mejorará los estándares, sino que también abrirá nuevas oportunidades profesionales.
Microsoft y LinkedIn han estudiado cómo la inteligencia artificial cambiará el trabajo y el mercado laboral. Para ello, encuestaron a 31,000 personas en 31 países, analizaron tendencias laborales en LinkedIn y examinaron datos de productividad de Microsoft 365. Además, realizaron investigaciones con clientes de Fortune 500. Los resultados ofrecen ideas y acciones clave que los líderes y profesionales deben conocer para entender el impacto de la inteligencia artificial en el trabajo.