Microsoft da a conocer un nuevo enfoque para las aplicaciones de negocios y las nuevas capacidades que vienen para los clientes que cuentan con Dynamics 365, el nuevo servicio de la nube cuenta con aplicaciones construidas para tal propósito que permiten afrontar necesidades específicas de negocio como: automatización en las ventas, operaciones o servicio al cliente, con la seguridad de que la solución puede ir creciendo conforme a las necesidades de su negocio. Dynamics 365 marcará el inicio en una nueva era de agilidad .
Dynamics 365 esta diseñado para ayudar a mejorar la manufactura y la ejecución en la cadena de suministro, hacer más eficientes las operaciones de servicio en campo, vender de manera más efectiva y, en última instancia, entregar experiencias excepcionales de cliente, las capacidades de inteligencia integradas están infundidas a través de las aplicaciones de Dynamics 365, entre las que se encuentran: análisis de sentimiento y percepción, servicio preventivo, información de valor de relaciones, puntaje de oportunidades y ventas, recomendaciones de producto y ventas cruzadas/mejoradas, y muchas más.
Dynamics 365 es una nueva aplicación que conecta y analiza datos de Microsoft, y otras fuentes como CRM, ERP, y aplica inteligencia a ellos para brindarles una vista de cliente en 360 grados con sugerencias automáticas para mejorar el involucramiento.
Construido para aprovechar al máximo las capacidades en Power BI, Office 365, Microsoft Azure y Cortana Intelligence, con Dynamics 365 pueden comenzar con poco y escalar bajo demanda para enfrentar sus más grandes retos de negocio.
