En la actualidad, los rápidos avances tecnológicos están transformando el panorama industrial, afectando procesos y personas. Desde el uso de datos de producción hasta la manera en que los trabajadores de primera línea realizan sus tareas, todo está cambiando.
Para enfrentar estos desafíos, Microsoft ha desarrollado Dynamics 365 Guides, integrando Microsoft Copilot en esta solución de realidad mixta. Copilot en Dynamics 365 Guides utiliza IA generativa para transformar las operaciones de primera línea, ofreciendo información relevante a los trabajadores en el momento y lugar que la necesitan. Esta combinación de realidad mixta e inteligencia artificial proporciona el contexto necesario para que los trabajadores se centren en lo esencial.
La oportunidad de la IA generativa para los fabricantes
Con el 63% de los trabajadores luchando por completar tareas repetitivas, la IA generativa surge como una solución, proporcionando a los trabajadores de ensamblaje, servicios y conocimiento la información necesaria para mantener la fabricación en movimiento. La integración de Copilot en Guides refleja el compromiso de Microsoft con los trabajadores desatendidos en las empresas.
Copilot en Dynamics 365 Field Service permite completar órdenes de trabajo de reparación y servicio más rápidamente, aumentando la productividad general.
Facilitar el acceso a la información con Copilot
Copilot hace que la información y los conocimientos estén fácilmente disponibles. La IA generativa permite a Guides contextualizar estos detalles con los componentes y funciones de las máquinas cercanas, lo que facilita las reparaciones y servicios. Con Copilot, se eliminan las conjeturas y la necesidad de manuales antiguos, ya que los usuarios pueden hacer preguntas en lenguaje natural y recibir respuestas inmediatas. Copilot resume la información relevante y ofrece una guía virtual superpuesta al entorno del usuario, mejorando así la eficiencia y efectividad de los trabajadores de primera línea.
¿Por qué la IA generativa desempeña un papel crucial en la fabricación y las líneas de servicio?
- Optimización de procesos de fabricación: La IA puede ayudar a optimizar la estructura y el flujo de una planta de producción. Detecta problemas de seguridad para los operarios y mejora la eficiencia de los procesos.
- Diseño y diagnóstico: La IA permite un diseño más preciso del proceso de fabricación y la detección de defectos. Los gemelos digitales, que son réplicas virtuales de sistemas físicos, se utilizan para diagnosticar problemas y resolverlos en tiempo real.
- Automatización colaborativa: La IA permite una automatización colaborativa, donde las máquinas trabajan junto con los operarios. Esto mejora la eficacia, la flexibilidad y la ergonomía de las operaciones, permitiendo que los trabajadores se centren en tareas más complejas que requieren inteligencia humana.
