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¿Utilizas Microsoft Teams en tu empresa y eres responsable de responder a las consultas de los clientes o distribuirlas a los empleados disponibles?

¡Entonces deberías registrarte! 

En el webinar, les mostraremos cómo puede administrar fácilmente las consultas de los clientes directamente desde Microsoft Teams con el complemento CC4Teams.

CC4Teams agrega funciones esenciales del centro de contacto a Microsoft Teams:

  • Gestione la cola de llamadas y configure la distribución automática de llamadas a los especialistas disponibles (enrutamiento)
  • Posibilidad de fácil integración CRM (Microsoft Dynamics 365)
  • Fácil integración de sistemas de ticketing
  • Generación de informes con capacidades de Power BI: totalmente integradas.

SPEAKERS

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Cristian Morales

Director Transformación Digital
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Tana Platero

CC4ALL Partner Director
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