Los clientes nunca han sido más sabios. La mayor conectividad y el acceso a la información les ha permitido comparar productos y servicios al instante, leer comentarios y especificaciones y consultar con amigos o familiares en casi todas las compras. Como resultado, los clientes modernos se han vuelto menos receptivos a los lanzamientos de mercadeo […]
Aprender cómo negociar bien es crucial para tu éxito como vendedor . Es una habilidad, como cualquier otra, que puede mejorar con la práctica. Si un trato está más de un lado que del otro no funcionará a la larga.Para muchos, es un proceso de tomar y quitar; de presionar y ceder, y casi siempre […]
Las segundas oportunidades para causar una buena primera impresión no existen. Además, cuando esa primera impresión se crea a través de un correo, es aún más difícil. Sin el beneficio de la interacción en persona, no puedes exactamente generar empatía o cambiar tu estrategia si algo que dices no produce la reacción esperada. Por lo […]
“La inteligencia acerca de sus prospectos y clientes es imprescindible para realizar ventas efectivas. Permite a los representantes ser relevantes y oportunos con sus alcances, priorizar las cuentas, y aumentar las probabilidades de cerrar/ganar negocios”. Las organizaciones inteligentes también están proporcionando a sus equipos de ventas acceso a las herramientas de CRM con inteligencia […]
Mientras que los representantes promedio cumplen con la cuota de ventas (casi siempre), los mejores no solo la cumplen de manera consistente, sino que suelen superarla ampliamente durante meses o trimestres consecutivos. Los representantes promedio consiguen la confianza y el respeto de sus prospectos, pero los mejores se ganan su admiración, fidelidad y recomendaciones. Mientras […]
Ejecuta estos tips para que a partir de hoy identifiques, conquistes y conserves más clientes. Prepara tu estrategia de inicio La primera impresión es clave. Nunca tendrás una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. Por eso, desde el principio enfócate en satisfacer los deseos del cliente y no te concentres sólo en […]
Usar tecnicismos y palabras de moda ocasionalmente no afectará la credibilidad de un representante de ventas, pero si esto se transforma en un hábito, podría ser perjudicial. Los clichés y las frases con connotaciones negativas involuntarias restan credibilidad al discurso de los representantes de ventas y los hacen parecer poco fiables. Los compradores quieren hacer […]
Cifras recientes revelan que el desarrollo de experiencias para el cliente es el valor agregado más apreciado, con el 28.4% . Así, el departamento de ventas tiene una guía respecto a lo que debe priorizar. Sin embargo, las tendencias son cambiantes y actualmente impactan en los procesos de tal manera que el estratega debe estar […]
La mayoría de las organizaciones de ventas están adoptando tecnología en cierta medida para impulsar la participación de los clientes. ¿En que punto de su viaje a la transformación digital se encuentran? Varía, dependiendo de sus puntos de vista y comportamientos con respecto a la adopción de la tecnología. las organizaciones de ventas de alto […]
En el ajetreo diario es fácil olvidarse de utilizar técnicas de ventas basadas en relaciones que permiten crear valiosas asociaciones de ventas a largo plazo. Pero la variedad de formas de crear una asociación puede hacer que resulte difícil elegir un camino. Revise estas técnicas de ventas basadas en relaciones para ver cómo le pueden […]
