Cómo Microsoft puede transformar su organización con IA en el área comercial.
Tendencias y perspectivas de ventas
El papel de un vendedor es cada vez más difícil: los vendedores de hoy en día deben equilibrar las expectativas de rendimiento cada vez mayores con innumerables tareas administrativas, todo ello sin sacrificar su capacidad para ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes.
La falta de tiempo de concentración puede afectar negativamente a la capacidad de los vendedores para disfrutar de su trabajo, gestionar el tiempo de forma eficiente y desarrollar estrategias de ventas.
Planificación de la transformación
La oportunidad de la IA para las ventas: La IA puede aumentar significativamente la productividad de los vendedores y, como resultado, los ingresos de la empresa.
Las principales tareas con las que los vendedores encuestados quieren que la IA ayude
- Comprender las necesidades y preferencias de los clientes ayudando a recopilar, analizar y predecir los datos de los clientes.
- Ayuda a automatizar procesos y simplificar tareas tediosas
- Proporcionar capacidad para mejorar la productividad
Nuestro viaje de transformación
Ayudar a los vendedores con sus tareas más tediosas, como prepararse para reuniones, escribir correos electrónicos y mostrar información relevante para que puedan dedicar más tiempo a cerrar tratos
- Desbloquee la productividad de las ventas con correos electrónicos, resúmenes y contenido generados por IA
- Personalice las interacciones con los clientes con información y recomendaciones asistidas por IA
- Manténgase en el flujo de trabajo con datos integrados entre las aplicaciones de Microsoft 365 y su CRM
Puntos clave de la implementación
• Comience agregando y actualizando registros de CRM desde Outlook para obtener ganancias fáciles
• Utilice Copilot for Sales como introducción a la IA generativa
• Incorpore a los administradores de CRM, a los responsables de la toma de decisiones y al personal de TI principal demostrando las funciones más útiles
• Pruebe con “campeones” para obtener información y construir una base para la implementación
• Pregunte a los usuarios dónde están encontrando valor, A continuación, promueva esas características
Microsoft Sales Copilot
Maximice la productividad con el asistente de inteligencia artificial diseñado para vendedores. Sales Copilot funciona con Dynamics 365 Sales o Salesforce Sales Cloud y se incluye en las suscripciones de Dynamics 365 Sales Enterprise y Premium.
