La selección de un sistema integral no es algo que deba tomarse a la ligera y menos en este 2023, donde las organizaciones se enfrentan a diversos retos en comparación a otros años. Uno de los puntos importantes que se deben considerar al elegir un sistema integral es el hecho de que los colaboradores están […]
En el mundo digital de hoy, la reputación de marca es sinónimo de experiencia del cliente, lo que incluye la calidad de la atención al cliente. Los consumidores esperan experiencias sencillas, consistentes y seguras en cualquier punto de contacto que elijan; de hecho, su percepción y lealtad a la marca dependen de ello. Con las […]
Para adelantarse a las interrupciones de la cadena de suministro y mantenerse al día con las demandas de los clientes en constante evolución, es hora de transformar su pensamiento de un enfoque heredado a un modelo de cadena de suministro de fabricación resistente. En una era de interrupción significativa de la cadena de suministro, los […]
Después de casi un año de trabajo híbrido, no todos están de acuerdo en cómo va. Ahora más que nunca, es el trabajo de cada líder equilibrar los intereses de los empleados con el éxito de la organización y alinear a todos en torno a un trabajo de más impacto. Para ayudar, te compartimos las […]
7 de cada 10 pymes en el país reconocen que la tecnología es muy importante para implementar cualquier modelo de trabajo. 42% de las pymes mexicanas se vieron en la necesidad de reinventar su operación mediante el uso de tecnología para poder mantener la continuidad de negocio. Tras este proceso de reacción, gran parte de […]
La realidad mixta es una parte importante del arsenal de las organizaciones para sobrevivir, adaptarse y tener éxito en este nuevo panorama empresarial. El mundo está cambiando cada vez más, porque ahora vivimos más conectados en todos los aspectos. En las empresas y campos de trabajo esto no es desconocido. Gracias a la conectividad se […]
El PAA ha sido reconocido como una de las iniciativas más innovadoras para el desarrollo de jóvenes talento por la COPARMEX. PAA es un programa de Aprendizaje Acelerado diseñado por ATX Business Solutions, con el objetivo de incluir a jóvenes de diferentes universidades a un modelo de capacitación y desarrollo de habilidades y competencias tecnologías […]
Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son la piedra angular de cada comunidad. Con un estimado de 400 millones de pymes operando en todo el mundo, representan el 99% de las organizaciones globales. Las PYMES son la principal fuente de creación de empleo, representando entre el 60% y el 85% del empleo. Y según la […]
¡Es el mejor momento para migrar a la nube! Incluye en tu presupuesto del próximo año la migración a Microsoft Dynamics 365. ¿Por qué migrar a Dynamics 365 en la nube? Porque te permitirá: Mejorar la seguridad, la privacidad y la fiabilidad de toda información. Microsoft pronto tendrá sus Data Center en México y […]
La paranoia de la productividad prevalece: nuestros datos muestran que el 87% de los empleados informan que son productivos, pero solo el 12% de los líderes dicen que confían en que sus empleados son productivos en el trabajo híbrido. A esto lo llamamos paranoia de desconexión de la productividad y está haciendo que el trabajo […]
Se unen CC4ALL y ATX para ayudar a empresas a mejorar el Contact center de las empresas en Latinoamerica El call center ha evolucionado hasta convertirse en un Contact Center. Para muchas empresas, tener un call center es el corazón del servicio al cliente. Es el lugar donde los clientes llaman para pedir ayuda y […]
Los líderes pueden aumentar los ingresos y los márgenes, reducir los gastos operativos, adaptarse más rápidamente a los mercados cambiantes y cumplir necesidades del cliente con más precisión que otros. Las empresas necesitan la capacidad de identificar rápidamente la escasez, los picos de demanda y las interrupciones de los proveedores para ganar y mantener […]
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